POSVENTA

Cuando decides ser parte de la familia Ecoelectric, obtienes el respaldo y la garantía de una empresa comprometida con la excelencia. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por ofrecer un servicio postventa eficiente y dedicado, enfocándose en atender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Entendemos que al utilizar productos de alto involucramiento como los nuestros, pueden surgir diversas dudas e inquietudes que requieren atención inmediata y soluciones precisas.

En Ecoelectric, estamos plenamente comprometidos en ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener, siempre y cuando esté en nuestras manos hacerlo. Nuestra misión es garantizar que tengas una experiencia de usuario excepcional, desde el momento en que adquieres nuestros productos y a lo largo de todo su ciclo de vida.

Contamos con una infraestructura excelente y un equipo técnico altamente capacitado, listo para atender cualquier requerimiento técnico, así como para responder a las consultas y dudas de nuestros clientes acerca del uso y funcionamiento de nuestros productos. Nos enorgullece ofrecer una atención personalizada y detallada, asegurando que cada cliente se sienta valorado y respaldado en todo momento.

ATENDEMOS TUS NECEDIDADES

  1. Mantenimiento: Realizamos un mantenimiento preventivo y correctivo de nuestros productos para garantizar su óptimo funcionamiento y prolongar su vida útil.
  2. Garantías: Ofrecemos garantía en todos nuestros productos, asegurando que cualquier inconveniente sea resuelto de manera rápida y eficiente.
  3. Reparaciones: Nuestro equipo de técnicos especializados está disponible para realizar reparaciones y solucionar cualquier problema que pueda surgir.
  4. Cambio de repuestos: Disponemos de una amplia gama de repuestos originales para asegurar que cada componente funcione de manera perfecta, manteniendo la calidad y rendimiento de nuestros productos.
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MANTENIMIENTO IMPORTANTE

Al empezar a rodar tu bici por primera vez, los ajustes empiezan a asentar y puede que sea necesario reajustarla.
TRÁELA AL PRIMER MES DE USO